রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

go444 code-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও সেশন নীতিতথ্য সংশোধনের অধিকারযোগাযোগের পথ
go444 code আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

go444 code-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি কমে। সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ এলে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি সেশন কুকি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও একই যাচাই ধাপ অনুসরণ করতে হয়।
তথ্য সংরক্ষণকাল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধন অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন — সহায়তা চ্যাট বা ই-মেইলে।
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা সংশোধনের অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে করা যাবে। আবেদন পাওয়ার পর যাচাই প্রক্রিয়া শেষে আপনাকে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছাবে।
ই-মেইল privacy@go444 code ঠিকানায় আপনার অনুরোধ লিখে পাঠান; বিষয়বস্তুতে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
সহায়তা ফর্ম go444 code-এর সহায়তা বিভাগে 'তথ্য অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করলে দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা চ্যাটে অথবা privacy@go444 code-এ ই-মেইল করলে সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানানো হবে।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

সহায়তা ফর্মে 'তথ্য সংশোধন' উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন। যাচাইয়ের পর দল নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপডেট করবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সন্দেহ হলে আইনি পরামর্শ নেওয়া উচিত।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।